PENGAMBILAN KEPUTUSAN
Pengertian
Pengambilan keputusan adalah melakukan
penilaian dan menjatuhkan pilihan. Keputusan ini diambil setelah melalui
beberapa perhitungan dan pertimbangan alternatif. Sebelum pilihan dijatuhkan,
ada beberapa tahap yang mungkin akan dilalui oleh pembuat keputusan.
Secara umum, pengertian pengambilan keputusan telah
dikemukakan oleh banyak ahli, diantaranya adalah :
1.G. R. Terry
Mengemukakan bahwa pengambilan keputusan
adalah sebagai pemilihan yang didasarkan kriteria tertentu atas dua atau lebih
alternatif yang mungkin.
2.Claude S. Goerge, Jr
Mengatakan proses pengambilan
keputusan itu dikerjakan oleh kebanyakan manajer berupa suatu kesadaran,
kegiatan pemikiran yang termasuk pertimbangan, penilaian dan pemilihan diantara
sejumlah alternatif.
3.Horold dan Cyril ODonnell
Mereka mengatakan bahwa
pengambilan keputusan adalah pemilihan diantara alternatif mengenai suatu cara
bertindak yaitu inti dari perencanaan, suatu rencana tidak dapat dikatakan
tidak ada jika tidak ada keputusan, suatu sumber yang dapat dipercaya, petunjuk
atau reputasi yang telah dibuat.
4.P. Siagian
Pengambilan keputusan adalah suatu pendekatan
sistematis terhadap suatu masalah, pengumpulan fakta dan data, penelitian yang
matang atas alternatif dan tindakan.
Fase Pengambilan Keputusan
1.Aktivitas intelegensia
Proses kreatif untuk menemukan
kondisi yang mengharuskan keputusan dipilih atau tidak.
2.Aktifitas desain
Kegiatan yang mengemukakan konsep
berdasar aktifitas intelegensia untuk mencapai tujuan.
Aktifitas desain meliputi :
- menemukan cara-cara/metode
- mengembangkan metode
- menganalisa tindakan yang dilakukan.
3.Aktifitas pemilihan
Memilih satu dari sekian banyak
alternatif dalam pengambilan keputusan yang ada. Pemilihan ini berdasar atas
kriteria yang telah ditetapkan.
Dari tiga aktifutas tersebut diatas, dapat disimpulkan tahap
pengambilan keputusan adalah :
-Mengidentifikasi masalah utama
-Menyusun alternatif
-Menganalisis alternatif
-Mengambil keputusan yang terbaik
Teknik Pengambilan Keputusan
- Operational Research/Riset Operasi
Penggunaan metode
saintifik dalam analisa dan pemecahan persoalan.
- Linier Programming
Riset dengan rumus matematis. Teori
Pengambilan Keputusan
- Gaming War Game
Teori penentuan strategi.
- Probability
Teori kemungkinan yang diterapkan pada
kalkulasi rasional atas hal-hal tidak normal.
Definisi Pengambilan Keputusan
Shull, Delbecq
& Cummings (dalam Taylor, 1994) mendefinisikan pengambilan keputusan
sebagai suatu kesadaran dalam proses manusia, menyangkut individu dan fenomena
sosial, berdasarkan hal-hal yang fakta dan aktual yang menghasilkan pilihan
dari satu aktivitas perilaku yang berasal dari satu atau lebih pilihan.
Definisi di atas senada dengan pernyataan Morgan (1986)
bahwa pengambilan keputusan merupakan salah satu jalan dari penyelesaian
masalah dimana kita dihadapkan dengan berbagai pilihan yang harus kita pilih.
Menurut Baron & Byrne (2005) pengambilan keputusan merupakan tindakan
menggabungkan dan mengintegrasikan informasi yang ada untuk memilih satu dari
beberapa kemungkinan tindakan.
Dari pengertian-pengertian tentang pengambilan keputusan di
atas dapat disimpulkan bahwa pengambilan keputusan adalah tindakan yang diambil
dengan sengaja, tidak secara kebetulan, dengan memilih berbagai alternatif yang
tersedia dengan penentuan yang matang dengan tujuan menyelesaikan suatu
permasalahan.
Komentar
Posting Komentar